Жаловался вчера коллега, что в

Жаловался вчера коллега, что в очередной раз понизили ему рейтинг. Поставили единицу в приложении.
С его слов: — Вёз девушку, все нормально, никаких разногласий и обоюдных претензий. Как говорится — ничего не предвещало. Но, выходя из машины, она хлопнул дверью так, что (заметил позже) на двери лопнула шпаклёвка.
Я скрипя зубами промолчал.

Со слов администратора (если водителю ставят плохую оценку, то администратор перезванивает клиенту с целью выяснить причину — что именно клиенту не понравилось).

Девушка сказала: — Я вышла из машины и закрыла дверь как обычно. Водитель ничего не сказал, но мне не понравилось выражение его лица….